LAGARES ONE LTDA · CNPJ 58.442.877/0001-12
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Datos y finalidad
Al enviar un formulario o iniciar el chat recopilamos nombre, teléfono, correo y detalles del proyecto. Empresa, teléfono, país y plazos son opcionales. Usamos la información para responder, evaluar el alcance y organizar la atención. No envíes contraseñas, documentos sensibles o datos de terceros.
Origen y conversación
Podemos asociar parámetros de campaña, página de entrada y referencia para entender el origen. La conversación del chat se guarda en tu registro de atención porque lo autorizas al iniciarlo. Los mensajes del chat se envían al proveedor con store=false. Esto no garantiza la ausencia de retención por el proveedor.
Servicios y seguridad
La infraestructura incluye Supabase para datos y autenticación, Hostinger para alojamiento y OpenAI para el asistente de atención. Pueden procesar datos fuera de tu país según sus términos. El CRM tiene acceso restringido y controles de seguridad. No vendemos datos de contacto.
Conservación y tus derechos
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la atención y obligaciones aplicables, con revisión y eliminación por el responsable. Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o retirada de consentimiento mediante el formulario. Seguimos la LGPD de Brasil (Ley 13.709/2018): puedes pedir confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación y retirada del consentimiento (art. 18). El responsable y el canal de atención están identificados al inicio de esta página.